17мая 2012 год, Краснодар. Кавказский филиал ОАО «МегаФон»
сообщает об итогах онлайн-конференции с коммерческим директором Сергеем
Шипулиным.

Впервые «МегаФон» провел онлайн-конференцию
одновременно на нескольких своих официальных интернет-площадках в Facebook, Twitter и Вконтакте. Сергею Шипулину было задано свыше
50 вопросов на самые разнообразные темы, касающиеся перспектив развития Кавказского
филиала «МегаФона» на территории 14 регионов обслуживания. <?xml:namespace prefix = o ns = «urn:schemas-microsoft-com:office:office» /><o:p></o:p>

     «Многие вопросы
пользователей, — отметил Сергей Шипулин, — касались темы развития сетей
четвертого поколения мобильной связи 4G в регионах. «МегаФон» первым из операторов «большой тройки» в России
предоставил своим клиентам возможность доступа к услугам мобильной связи 4G. В зависимости от результатов запуска сетей 4G в Краснодарском крае
мы будем строить планы развития в других регионах нашего филиала и конечно
оперативно информировать пользователей о развитии инновационной связи в
аккаунтах «МегаФона» в социальных сетях. Мы считаем этот ресурс одним из самых
перспективных каналов обратной связи с обширной аудиторией
интернет-пользователей, в том числе с абонентами компании».

Сергей Шипулин напомнил пользователям,
что уже сегодня жители и гости Краснодара, а в ближайшее время и Сочи, могут
воспользоваться мобильным интернетом в сети 4G совершенно бесплатно. По
завершению тестовой эксплуатации сетей компания предложит абонентам
коммерческие тарифы для использования услуг связи 4G, которые будут сопоставимы
с расценками на мобильный интернет в сетях 3G.

Компания также подтвердила свою стратегию
совершенствования сервиса в ответах на вопросы пользователей о перспективах
развития сети собственной розницы. Так, до конца года число фирменных салонов
«МегаФона» в регионах обслуживания Кавказского филиала будет увеличено на 30%,
а значит, абоненты компании получат более совершенное сервисное сопровождение.

В рамках конференции множество вопросов
касалось планов технического развития компании на текущий год, где основной
акцент «МегаФон» делает на развитие собственных волоконно-оптических линий
связи и модернизацию действующей сети 2/3G, ведь абоненты компании должны
получить лучшее качество голосовой связи и мобильного интернета.

Не осталась без внимания и тема
коммерческой политики компании, в том числе новых тарифов и услуг, которыми
компания порадует абонентов уже этим летом. Стоит отметить, что во время онлайн-общения
пользователи также поделились с «МегаФоном» полезными рекомендациями по
географии  размещения новых объектов
связи. Данная информация уже принята в работу специалистами компании.

Конференция с коммерческим директором
Кавказского филиала «МегаФона» длилась 3 часа, за это время к официальным
страницам компании в социальных сетях присоединилось несколько десятков новых
читателей. Сегодня страницы Кавказского филиала «МегаФона» в Facebook, Twitter и Вконтакте имеют в общей сложности около
6000 подписчиков. «МегаФон» уже не в первый раз инициирует прямой диалог со
своими абонентами. В этом процессе немаловажную роль играют представители руководства
компании, принимающие самое активное участие в онлайн-общении. <o:p></o:p>